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FRAIS DE PORT ET DELAIS DE LIVRAISON

Cette rubrique vous permet de prendre connaissance des délais nécessaires au traitement de votre commande ainsi que de ses modes de livraison,  de ses frais de port et de ses délais d'acheminement

Frais de port.
Les prix des articles affichés sur lillylilla.fr sont entendus hors frais de port. Ceux-ci sont fixés à  € 5.- par commande  et vous sont facturés en sus du montant total des articles composant votre commande.

Délais de livraison.
Les délais de livraison de votre commande dépendent de son délai de traitement par Lilly Lilla et de son délai d'acheminement par la Poste.

Délais de traitement des commandes
. Les articles commandés sur lillylilla.fr sont expédiés du lundi au samedi inclus, hors jours fériés. Du lundi au samedi, toute commande passée avant 11h00 le matin est expédiée le jour même. Les commandes passées entre 11h00 le samedi matin et 11h00 le lundi matin suivant sont expédiées le lundi.

Délais d'acheminement des commandes par la Poste
. Le délai moyen observé entre le dépôt en poste et la réception par le client de sa commande est de 1 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine et Monaco et de 2 à 7 jours pour les autres destinations selon qu'elles sont situées en Europe ou non.

Modes de livraison.
Votre commande, selon son volume, vous est expédiée dans une Lettre MAX S, M, L ou XL un prêt-à-poster, déjà timbré. Ce mode de livraison de la Poste, permet d'envoyer des colis jusqu'à 1 kg et offre un service de suivi à la distribution de votre commande. Une fois celle-ci traitée, vous recevez un e-mail indiquant le dépôt en poste de votre paquet et son numéro d'objet. Muni de ce numéro vous pouvez alors suivre votre commande de trois façons différentes:
> > Sur Internet: www.laposte.fr/csuivi [consultation gratuite hors coût de connexion]
> > Par sms au 620 80 [€ 0,35 TTC + prix d'un sms]
> > Via le serveur vocal interactif de la Poste au 0969 397 398 [prix d'un appel non surtaxé].

LETTRE D'INFORMATION

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